Perguntas frequentes

Informações importantes.

Respostas para ajudar você a começar e usar a criptografia com segurança.

Geral

Preciso do DriveCrypt ou do DriveCrypt Plus Pack?

O DriveCrypt criptografa áreas de dados selecionadas. O DriveCrypt Plus Pack criptografa a unidade do sistema operacional e autentica o usuário antes da inicialização do Windows. Os dois produtos podem ser combinados.

Meus arquivos continuam protegidos quando a área está aberta?

Aplicativos e usuários com as permissões adequadas podem ler um volume aberto. Feche os containers confidenciais quando não precisar mais deles.

A SecurStar pode recuperar uma senha esquecida?

Não presuma que será possível descriptografar os dados mais tarde. Planeje antecipadamente backups seguros e as opções de recuperação disponíveis na configuração do seu produto.

O software funcionará no meu computador?

A compatibilidade depende da versão do produto, da versão do Windows, do modo de inicialização, do armazenamento e de outros componentes. Verifique a compatibilidade e faça um backup testado antes de criptografar o sistema.

Como ativo uma licença?

Use o registro online do produto ou o Key Generator existente. Consulte o guia de ativação para ver as etapas.

Como pago meu pedido?

Confira seu carrinho e continue para o PayPal para concluir a compra. Os pagamentos confirmados são processados pelo sistema atual da SecurStar.

DriveCrypt

O DriveCrypt criptografa o Windows?

Não. A criptografia do sistema é feita pelo DriveCrypt Plus Pack. Os dois produtos podem se complementar no mesmo computador.

Posso manter os containers fechados enquanto uso o computador?

Sim. Abra somente os volumes de que precisa. Enquanto um volume estiver aberto, usuários e programas autorizados poderão acessar seu conteúdo.

O DriveCrypt é compatível com discos GPT?

Sim. O DriveCrypt é compatível com discos GPT.

Qual pode ser o tamanho dos containers?

A FAQ informa o limite do sistema de arquivos NTFS no Windows 7 e posteriores. Materiais mais antigos do produto mencionam 16 TB, portanto o limite depende da versão.

Quais são os limites do modo Traveller?

O modo Traveller permite abrir containers em unidades externas. Para acessar partições criptografadas, é necessária uma instalação completa do DriveCrypt no outro computador.

A SecurStar consegue descriptografar os dados sem a senha?

Não existe backdoor do fabricante. Uma senha mestra configurada pelo cliente é uma credencial de acesso separada e deve ser definida com antecedência.

Qual algoritmo oferece 1.344 bits?

O Triple Blowfish oferece uma chave de até 1.344 bits. Outras opções incluem AES-256, Serpent, Twofish e combinações de algoritmos.

Posso usar um pendrive comum como token?

Sim. O DriveCrypt pode configurar um pendrive como token criptográfico para acessar áreas de dados criptografadas.

Posso usar um token para abrir e fechar containers e partições?

Sim. No DriveCrypt, tokens podem ser usados para abrir e fechar containers e partições criptografados.

O DriveCrypt 6 abre dados de versões anteriores do DriveCrypt?

Sim. O DriveCrypt 6 é compatível com versões anteriores do DriveCrypt, desde a primeira versão.

Posso abrir containers ScramDisk, E4M e TrueCrypt?

Sim. O DriveCrypt 6 também pode abrir containers criptografados nesses formatos.

A versão atual é compatível com o Windows 11?

Sim. A edição atual do Windows do software suporta o Windows 11 e também é executada em sistemas Windows mais antigos. Veja a visão geral técnica para requisitos específicos do produto.

DriveCrypt Plus Pack

Posso usar o DCPP em um segundo PC?

Uma licença cobre um PC de cada vez. Para movê-lo, siga o guia para descriptografar, remover o BootAuth, desinstalar e redefinir a licença.

O DCPP requer um TPM?

Não. O DriveCrypt Plus Pack não requer um TPM.

A versão atual é compatível com o Windows 11?

Sim. A versão atual do DriveCrypt Plus Pack é compatível com o Windows 11. O manual explica como configurar os recursos adicionais.

Posso controlar ou gerenciar centralmente vários computadores?

O DriveCrypt Plus Pack Enterprise está disponível para gerenciamento central de vários computadores. É um produto separado com um console de gerenciamento para administrar instalações, usuários e políticas de segurança. Você pode encontrar o DriveCrypt Plus Pack Enterprise em nosso site.

O que o sistema operacional oculto faz?

Configure um sistema operacional visível e preparado e um sistema de trabalho oculto com senhas separadas. O sistema preparado contém as informações que você escolhe colocar lá. Sua própria senha inicia o sistema oculto com seus dados confidenciais. Um observador não pode dizer qual sistema foi iniciado. O manual explica a configuração passo a passo.

Quanto tempo dura a minha licença de software?

A licença do software é válida durante a vida útil de um computador e não expira. Atualizações e suporte são opcionais; você pode comprá-los por um ou dois anos e renová-los ano a ano.

Posso combinar o DriveCrypt Plus Pack e o DriveCrypt?

Sim. O DriveCrypt Plus Pack criptografa toda a unidade do sistema. O DriveCrypt adiciona containers com trava separada, partições de dados e unidades externas, como pendrives. Isso protege todo o computador enquanto permite fechar áreas de dados selecionadas durante uma sessão do Windows.

DriveCrypt Plus Pack Enterprise

Os serviços de diretório existentes podem ser usados?

A documentação existente do produto descreve a importação de usuários e computadores do Active Directory.

Quanto custa o Enterprise?

€ 94,95 líquidos por licença, mínimo de cinco licenças. Atualizações e suporte são opcionais a € 28,49 líquidos por licença por ano.

Como o DriveCrypt Plus Pack Enterprise gerencia vários computadores?

Os administradores gerenciam a instalação, as atribuições do usuário e a criptografia por meio de um console de gerenciamento central. Computadores e usuários podem ser gerenciados individualmente ou em grupos hierárquicos. As políticas são definidas centralmente e implantadas em dispositivos atribuídos, ajudando as organizações a coordenar a proteção em toda a sua frota do Windows.

O Enterprise pode importar usuários do Active Directory?

Sim. O console Enterprise pode importar usuários e computadores do Active Directory. Os administradores podem agrupar entradas importadas, atribuir perfis e gerenciar direitos de acesso centralmente.

O DriveCrypt Plus Pack pode ser implantado sem que cada usuário o instale?

O console de gerenciamento permite que os administradores implantem a instalação e a criptografia centralmente na rede. Isso permite que a TI prepare e controle uma implantação sem exigir que cada usuário final execute a configuração por conta própria. As etapas exatas dependem do ambiente e das políticas de TI existentes.

Como os direitos do usuário e as políticas de senha são gerenciados?

Os administradores podem definir direitos para usuários individuais e restringi-los por escopo de acesso e tempos de uso permitidos. As regras de senha também podem ser definidas centralmente, alinhando a criptografia com funções e políticas de segurança organizacional.

O que acontece se um usuário esquecer uma senha?

A edição Enterprise suporta a recuperação remota de senhas de usuários por meio de um processo de desafio-resposta. O usuário é autenticado antes que um administrador realize a recuperação. Os meios de recuperação também podem ser preparados para emergências.

O Enterprise oferece suporte a logon único?

Sim. Após a autenticação antes do início do Windows, o logon único pode simplificar o logon subsequente do Windows. O recurso está associado às credenciais relevantes do BootAuth, enquanto as políticas existentes do Windows e do domínio permanecem aplicáveis.

A versão atual é compatível com o Windows 11?

Sim. A edição atual do Windows do software suporta o Windows 11 e também é executada em sistemas Windows mais antigos. Veja a visão geral técnica para requisitos específicos do produto.

ShareCrypt

O ShareCrypt é um serviço de armazenamento em nuvem?

Não. O ShareCrypt criptografa dados nos dispositivos de armazenamento que você já utiliza e gerencia as permissões de acesso.

Qual é a diferença em relação ao DriveCrypt?

O ShareCrypt é voltado para arquivos compartilhados e permissões de usuários; o DriveCrypt é voltado para containers e partições de dados.

O ShareCrypt é compatível com NAS?

Sim. A FAQ informa que o ShareCrypt pode ser usado com NAS por meio de compartilhamentos de rede compatíveis.

A versão 5 é compatível com o ShareCrypt 3?

Não. A versão 5 foi reescrita; não há atualização direta da versão 3, e é necessária uma nova licença.

A versão atual é compatível com o Windows 11?

Sim. A edição atual do Windows do software suporta o Windows 11 e também é executada em sistemas Windows mais antigos. Veja a visão geral técnica para requisitos específicos do produto.

SurfSolo VPN

Uma VPN me torna completamente anônimo?

Não. Ele altera o caminho da rede e o endereço IP visível. Contas e outras características ainda podem identificar usuários.

Quanto tempo dura a licença?

A licença dura doze meses a partir da compra.

Existe um limite de dados?

Não. O SurfSolo não tem limite de tráfego.

Posso usar o SurfSolo em um Mac?

Uma versão para Mac OS X está disponível mediante solicitação.

P2P e Tor são permitidos?

Sim. Ambos são explicitamente suportados nas Perguntas Frequentes.

A versão atual é compatível com o Windows 11?

Sim. A edição atual do Windows do software suporta o Windows 11 e também é executada em sistemas Windows mais antigos. Veja a visão geral técnica para requisitos específicos do produto.

PhoneCrypt Professional

Preciso de conexão com a internet?

Sim. O Professional usa uma conexão de dados para comunicação protegida.

Ele pode ser integrado ao nosso PBX?

O PhoneCrypt Gateway foi desenvolvido para essa finalidade. É necessário verificar a compatibilidade com o PBX específico.

A outra pessoa também precisa do PhoneCrypt?

Sim. Para chamadas protegidas por software, é necessário haver soluções PhoneCrypt compatíveis nas duas pontas.

Ele criptografa chamadas GSM ou e-mails?

Não. A proteção se aplica às chamadas e mensagens PhoneCrypt, e não a chamadas GSM comuns ou e-mails.

Posso enviar uma mensagem para um usuário offline?

Sim. O PhoneCrypt pode enviar mensagens de chat criptografadas para usuários que estejam offline.

Posso testar o PhoneCrypt?

Sim. Solicite uma versão de avaliação gratuita ao suporte.

Qual é o preço do PhoneCrypt Professional?

€ 549,00 por ano, por aparelho.

A versão atual é compatível com o Windows 11?

Sim. A edição atual do Windows do software suporta o Windows 11 e também é executada em sistemas Windows mais antigos. Veja a visão geral técnica para requisitos específicos do produto.

PhoneCrypt Universal

Uma chamada para um telefone comum é criptografada de ponta a ponta?

Não automaticamente. A criptografia até o gateway não protege o trecho seguinte que passa pela rede telefônica comum.

De qual conexão o dispositivo precisa?

Uma conexão à internet via Ethernet ou por um adaptador Wi-Fi opcional. Não é necessária uma linha telefônica tradicional.

Preciso de uma linha telefônica?

Não. Conecte o dispositivo à internet por Ethernet ou por um adaptador Wi-Fi opcional.

O que está incluído no preço?

€ 889,00 no primeiro ano, incluindo o hardware e doze meses de serviço. Cada ano seguinte também custa € 889,00.

PhoneCrypt Gateway

Quais sistemas PBX são compatíveis?

Entre os sistemas PBX compatíveis com IP estão Asterisk, Avaya, Siemens e Cisco. Informe o fabricante, a versão e a configuração para avaliarmos a integração.

Quais informações são necessárias para um orçamento?

Sistema PBX e versão, número de usuários, dispositivos necessários e rotas de chamadas internas e externas.

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