Direito de arrependimento e reembolsos
Termos contratuais e condições de reembolso.
Experimente o software antes de comprar
Para produtos de software com versão de avaliação gratuita disponível no momento da compra, a SecurStar não oferece uma garantia voluntária adicional de reembolso. Teste a versão de avaliação correspondente no seu sistema antes de comprar.
Esta disposição trata de reembolsos voluntários. Os direitos legais de arrependimento e os direitos relativos a defeitos permanecem inalterados. A disponibilidade de uma versão de demonstração, por si só, não elimina o direito legal de arrependimento.
Solicitar acesso aos downloads de avaliação →Conteúdo digital e direito legal de arrependimento
Para conteúdo digital pago fornecido sem suporte físico, o direito legal de arrependimento pode expirar antecipadamente quando os requisitos legais forem cumpridos. Entre eles estão o início da execução, seu consentimento expresso para que ela comece antes do fim do prazo de arrependimento, o reconhecimento de que isso implica a perda desse direito e a confirmação contratual exigida por lei.
Uma declaração apenas nesta página não atende a esses requisitos. Os direitos legais obrigatórios prevalecem sobre qualquer texto antigo conflitante no documento existente abaixo.
Reembolsos
A SecurStar oferece uma versão de avaliação gratuita de 30 dias para quase todos os produtos de software licenciados à venda.
Antes de comprar qualquer software licenciado, o cliente deve baixar e testar as versões de avaliação gratuitas dos produtos de seu interesse. Se não houver uma versão de avaliação gratuita disponível para determinado programa no momento da compra, a SecurStar oferece garantia de reembolso de 14 dias para esse produto específico.
Para programas que oferecem uma versão de avaliação gratuita de 30 dias no momento da compra, não há uma política adicional de reembolso voluntário.
É responsabilidade do cliente testar o software licenciado em seus equipamentos e verificar se tudo funciona corretamente e conforme anunciado.
Dispositivos de hardware vendidos não podem ser devolvidos; em caso de defeito, porém, poderão ser trocados se forem devolvidos à SecurStar nos primeiros seis meses após a compra.