Droit de rétractation et remboursements
Conditions contractuelles et modalités de remboursement.
Essayez le logiciel avant de l’acheter
Pour les logiciels disposant d’une version de démonstration gratuite au moment de l’achat, SecurStar ne propose pas de garantie volontaire de remboursement supplémentaire. Veuillez essayer la démonstration correspondante sur votre système avant l’achat.
Cette disposition concerne les remboursements volontaires. Les droits légaux de rétractation et les droits liés aux défauts restent inchangés. La disponibilité d’une version de démonstration ne supprime pas, à elle seule, un droit légal de rétractation.
Demander l’accès au téléchargement de démonstrations →Contenu numérique et droit légal de rétractation
Pour un contenu numérique payant fourni sans support matériel, le droit légal de rétractation peut prendre fin avant son échéance si les conditions légales sont réunies. Celles-ci comprennent le début de l’exécution, votre consentement exprès à cette exécution avant la fin du délai de rétractation, votre reconnaissance de la perte de ce droit qui en découle et la confirmation contractuelle exigée par la loi.
Une déclaration figurant uniquement sur cette page ne suffit pas à satisfaire à ces exigences. Les droits impératifs prévus par la loi prévalent sur toute formulation antérieure contradictoire figurant dans le document ci-dessous.
Remboursements
SecurStar propose une version de démonstration gratuite de 30 jours pour presque tous ses logiciels sous licence.
Avant d’acheter un logiciel sous licence, le client est invité à télécharger et à essayer les versions de démonstration gratuites qui l’intéressent. Si aucun essai gratuit n’est disponible pour un produit donné au moment de l’achat, SecurStar propose une garantie de remboursement de 14 jours pour ce produit.
Pour les logiciels dont une version d’essai gratuite de 30 jours est disponible au moment de l’achat, aucune politique de remboursement supplémentaire n’est proposée.
Il incombe aux clients de tester le logiciel sous licence sur leurs machines et de vérifier que tout fonctionne correctement, conformément à sa description.
Les appareils matériels vendus ne sont pas repris. Toutefois, en cas de dommage, ils peuvent être échangés s’ils sont retournés à SecurStar dans les six mois suivant l’achat.